Política de Privacidade
Sua privacidade é nossa prioridade. A proteção da privacidade de todos os produtos e serviços da Zepp Health é focada nas necessidades do usuário e projetada de acordo com as leis e regulamentações aplicáveis, como GDPR e CCPA. Respeitamos os direitos de privacidade de todos os indivíduos e estamos comprometidos em tratar suas informações pessoais de forma responsável e em conformidade com a legislação aplicável. Reserve um momento para se familiarizar com nossa política de privacidade e entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida.
Data de vigência : 9 de agosto de 2024
Sobre esta Política de Privacidade
Na Zepp Health Corporation e suas afiliadas (doravante denominadas "Zepp Health", "nós", "nos" ou "nosso"), levamos a proteção de informações pessoais muito a sério. A proteção da privacidade de todos os produtos e serviços da Zepp Health é centrada nas necessidades do usuário e projetada de acordo com as leis e regulamentações aplicáveis, como GDPR e CCPA.
Aplicação da Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade se aplica às informações pessoais coletadas e processadas pelos sites da Zepp Health, como www.zepp.com , www.amazfit.com , clarity.zepp.com , aura.zepp.com , https://docs.zepp.com/ ou qualquer outro site que operamos que inclua um link para esta Política de Privacidade (coletivamente, os "Sites"). Esta política não se aplica a nenhuma informação pessoal processada por produtos ou serviços da Zepp (por exemplo, smartwatches Amazfit, aplicativo Zepp Life, aplicativo Zepp etc.). Cada produto ou serviço da Zepp está sujeito à sua própria política de privacidade e recomendamos que você leia cada política detalhadamente. Para as políticas de privacidade de nossos aplicativos e smartwatches, consulte: Aplicativo Zepp e Aplicativo Zepp Life .
Ao visitar e utilizar os Sites ou qualquer um dos serviços mencionados acima, você concorda com a coleta, o uso e a divulgação de suas informações, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso ocorram alterações relevantes, notificaremos você, atualizando a Política de Privacidade nos Sites e alterando a Data de Vigência.
Revise a Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre quaisquer atualizações. O uso contínuo dos Sites e dos nossos serviços após quaisquer alterações será considerado como sua aceitação das mesmas.
Que tipo de informações coletamos?
As categorias de informações pessoais que coletamos dependem de como você interage com nossos Sites.
Informações que você fornece ativamente: Ao utilizar nossos Sites, adquirir produtos, cadastrar-se em uma conta online ou programa de recompensas, inscrever-se para receber comunicações de marketing, participar de sorteios ou pesquisas, enviar informações ou publicar nos Sites, entrar em contato com o atendimento ao cliente, interagir conosco nas redes sociais, se candidatar a uma vaga de emprego ou interagir com nossos serviços ou Sites de qualquer outra forma, podemos coletar diversos tipos de informações suas. Essas informações podem incluir, entre outras, seu nome, endereço de e-mail, endereço de cobrança, ID de usuário, endereço para entrega, número de telefone, informações do cartão de pagamento, detalhes do pedido, produtos de interesse, informações sobre candidaturas a emprego e qualquer outro tipo de comunicação conosco.
Coleta de informações automaticamente
Coleta Automática de Dados . Podemos coletar determinadas informações automaticamente quando você utiliza os Serviços. Essas informações podem incluir seu endereço de protocolo de internet (IP), configurações do usuário, identificadores de cookies, publicidade móvel e outros identificadores exclusivos, detalhes sobre seu navegador, sistema operacional ou dispositivo, informações de localização (incluindo localização inferida com base em seu endereço IP), provedor de serviços de internet, operadora de celular, páginas que você visita antes, durante e depois de usar os serviços, informações sobre os links em que você clica, informações sobre como você interage com nossos sites, incluindo a frequência e a duração de suas atividades, e outras informações sobre como você usa nossos serviços.
Cookies, Pixel Tags/Web Beacons e informações analíticas. Nós, assim como terceiros que fornecem conteúdo, publicidade ou outras funcionalidades em nossos sites, podemos usar cookies, pixel tags, armazenamento local e outras tecnologias (“ Tecnologias ”) para coletar informações automaticamente por meio de nossos sites. Tecnologias são essencialmente pequenos arquivos de dados armazenados em seu dispositivo que permitem que nós e nossos parceiros registremos determinadas informações sempre que você visita ou interage com nossos serviços.
Cookies . Cookies são pequenos arquivos de texto colocados nos navegadores dos dispositivos para armazenar suas preferências. A maioria dos navegadores permite bloquear e excluir cookies. No entanto, se você fizer isso, os serviços podem não funcionar corretamente.
Pixel Tags/Web Beacons . Um pixel tag (também conhecido como web beacon) é um trecho de código incorporado ao site que coleta informações sobre o engajamento nos serviços. O uso de um pixel tag nos permite registrar, por exemplo, que um usuário visitou uma determinada página da web ou clicou em um anúncio específico. Também podemos incluir web beacons em e-mails para entender se as mensagens foram abertas, respondidas ou encaminhadas.
Análise . Podemos usar o Google Analytics e outros provedores de serviços para coletar e processar informações analíticas sobre nossos serviços. Para obter mais informações sobre como o Google usa dados, visite www.google.com/policies/privacy/partners/ . Você pode optar por não participar da coleta e do processamento de dados gerados pelo uso do nosso site pelo Google Analytics acessando http://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Informações de outras fontes Podemos obter informações sobre você de outras fontes, incluindo serviços e organizações de terceiros, como informações atualizadas de entrega e endereço de nossas transportadoras, que usamos para corrigir nossos registros e entregar sua próxima compra com mais facilidade.
Como usamos suas informações?
Usamos suas informações pessoais para diversos fins comerciais, incluindo:
Para fornecer serviços completos: Utilizamos suas informações para responder às suas solicitações, permitir que você se cadastre em contas, eventos, processar e entregar compras, lidar com devoluções e oferecer produtos, serviços e recursos por meio dos Sites. Além disso, podemos usar suas informações para atender aos seus comentários de clientes e fornecer suporte técnico.
Para fins de marketing e publicidade: Utilizamos suas informações para enviar comunicações de marketing, atualizações sobre ofertas especiais, campanhas, produtos e serviços que acreditamos ser do seu interesse. Também utilizamos suas informações para fornecer publicidade direcionada, adaptada aos seus interesses em nossos produtos ou serviços. O conteúdo dessas comunicações pode ser personalizado com base em nossa compreensão de suas preferências.
Para melhorar nossos produtos e serviços: Utilizamos suas informações para aprimorar os Sites e nossos produtos e serviços. Isso inclui realizar pesquisas ou solicitar que você responda a pesquisas para entender suas preferências em relação aos nossos produtos e à experiência do cliente. Também podemos combinar as informações que coletamos de você com informações que obtemos de terceiros para personalizar e aprimorar ainda mais sua experiência conosco.
Para a Execução de Contratos: Usamos suas informações para cumprir nossas obrigações e exercer ou fazer cumprir nossos direitos sob nossos Termos de Uso ou qualquer outro acordo.
Proteção de Interesses Legais: Usamos suas informações para cumprir e aplicar requisitos legais aplicáveis e proteger nossos interesses legais, como no caso de estabelecimento, exercício ou defesa de quaisquer reivindicações legais.
Segurança: Utilizamos suas informações para proteger nossa empresa e nossos clientes, bem como para salvaguardar os Sites. Isso pode incluir o uso de suas informações para fins de proteção contra fraudes ou redução de risco de crédito.
Para nos comunicarmos com você: Utilizamos suas informações para nos comunicar com você sobre sua conta ou responder às suas perguntas quando você entra em contato com o atendimento ao cliente. Também podemos entrar em contato para discutir seu feedback, esta Política de Privacidade ou nossos Termos de Uso.
Para fins administrativos : podemos usar suas informações pessoais para fins administrativos, como: garantir controle de qualidade e segurança internos, autenticar e verificar identidades individuais e realizar auditorias.
Use informações agregadas e desidentificadas. Podemos usar informações pessoais e outros dados sobre você para criar informações desidentificadas e/ou agregadas, como informações demográficas desidentificadas, informações de localização desidentificadas, informações sobre o dispositivo a partir do qual você acessa nossos Serviços ou outras análises que criamos. Informações desidentificadas e/ou agregadas não são informações pessoais, e podemos usar e divulgar tais informações de diversas maneiras, incluindo pesquisas, análises internas, análises analíticas e quaisquer outros fins legalmente permitidos.
Outros usos: Podemos usar suas informações para outros fins que sejam claramente divulgados a você no momento em que você fornecer informações pessoais ou com seu consentimento ou conforme permitido por lei.
Divulgando suas informações a terceiros
Não vendemos nenhuma informação pessoal a terceiros.
Às vezes, podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros (conforme descrito abaixo) para fornecer ou aprimorar nossos produtos ou serviços, incluindo a oferta de produtos ou serviços com base em suas necessidades. Mais informações sobre o compartilhamento de dados estão disponíveis abaixo.
Prestadores de serviços. Podemos compartilhar quaisquer informações pessoais que coletamos sobre você com nossos provedores de serviços terceirizados. As categorias de provedores de serviços aos quais confiamos informações pessoais incluem provedores de serviços para: (i) a prestação dos serviços; (ii) o fornecimento de informações, produtos e outros serviços que você solicitou; (iii) marketing e publicidade; (iv) processamento de pagamentos e transações; (v) atividades de atendimento ao cliente; e (vi) a prestação de serviços de TI e relacionados. Por exemplo, usamos o Mailchimp para nos ajudar a gerenciar nossas campanhas de marketing por e-mail. A Política de Privacidade do Mailchimp pode ser encontrada. aqui .
Parceiros de negócios. Podemos fornecer informações pessoais a parceiros comerciais para fornecer a você um produto ou serviço que você solicitou. Também podemos fornecer informações pessoais a parceiros comerciais com os quais oferecemos produtos ou serviços em conjunto.
Afiliados. Podemos compartilhar informações pessoais com nossas entidades afiliadas.
Parceiros de publicidade. Por meio de nossos Serviços, podemos permitir que parceiros de publicidade terceirizados configurem Tecnologias e outras ferramentas de rastreamento para coletar informações sobre suas atividades e seu dispositivo (por exemplo, seu endereço IP, identificadores de cookies, páginas visitadas, localização, horário). Esses parceiros de publicidade podem usar essas informações (e informações semelhantes coletadas de outros sites) para fornecer anúncios direcionados a você quando você visita serviços de terceiros em suas redes. Essa prática é comumente chamada de "publicidade baseada em interesses" ou "publicidade personalizada". Se preferir não compartilhar suas informações pessoais com parceiros de publicidade terceirizados, siga as instruções abaixo.
APIs e kits de desenvolvimento de software. Podemos utilizar APIs e kits de desenvolvimento de software (“ SDKs ”) de terceiros como parte da funcionalidade dos nossos serviços. As APIs e os SDKs podem permitir que terceiros, incluindo parceiros de publicidade, coletem suas informações pessoais para fornecer conteúdo mais relevante para você. Para obter mais informações sobre o uso de APIs e SDKs, entre em contato conosco conforme estabelecido abaixo.
Divulgações para nos proteger ou proteger outras pessoas. Podemos acessar, preservar e divulgar quaisquer informações que armazenamos em associação com você a terceiros se, de boa-fé, acreditarmos que isso é necessário ou apropriado para: (i) cumprir com solicitações de aplicação da lei ou de segurança nacional e processos legais, como uma ordem judicial ou intimação; (ii) proteger seus, nossos ou outros direitos, propriedade ou segurança; (iii) fazer cumprir nossas políticas ou contratos; (iv) cobrar valores devidos a nós; ou (v) auxiliar em uma investigação e processo de atividade ilegal suspeita ou real.
Divulgação em caso de fusão, venda ou outra transferência de ativos. Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição, auditoria financeira, reorganização, falência, recuperação judicial, compra ou venda de ativos ou transição de serviço para outro provedor, suas informações poderão ser transferidas como parte de tal transação, conforme permitido por lei e/ou contrato.
Armazenamento e Transferências Internacionais de Dados
Somos uma empresa com atuação global, com diversos parceiros e prestadores de serviços em todo o mundo. Suas informações pessoais serão armazenadas em servidores seguros de nossos prestadores de serviços terceirizados. Caso precisemos transferir informações pessoais para fora de sua jurisdição, seja para nossas empresas afiliadas ou prestadores de serviços terceirizados, faremos isso de acordo com as leis aplicáveis. Em particular, garantiremos que todas as transferências sejam realizadas de acordo com os requisitos das leis locais de proteção de dados aplicáveis, implementando as salvaguardas adequadas. Você terá o direito de ser informado sobre as salvaguardas adequadas adotadas por nós para essa transferência de suas informações pessoais.
Todas as informações pessoais coletadas por nós ou por nós podem ser transferidas, processadas e armazenadas em qualquer lugar do mundo. Essas jurisdições estrangeiras podem ou não ter leis de proteção de dados em vigor que sejam substancialmente semelhantes às da sua jurisdição de origem. Você entende que os riscos sob as leis de proteção de dados aplicáveis são diferentes e que podemos transferir e armazenar suas informações pessoais em instalações no exterior. No entanto, isso não altera nenhum dos nossos compromissos de proteger suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade. Suas informações pessoais podem ser acessadas por autoridades policiais ou outras autoridades mediante solicitação legal. Ao nos fornecer informações, você concorda com o armazenamento de suas informações pessoais nesses locais.
Suas escolhas
Em geral. Você pode optar por não permitir certos usos de suas informações pessoais.
Comunicações por e-mail. Caso receba um e-mail indesejado nosso, você pode usar o link de cancelamento de inscrição na parte inferior do e-mail para cancelar o recebimento de e-mails futuros. Observe que você continuará recebendo e-mails relacionados a transações, referentes a produtos ou serviços que solicitou. Também podemos enviar a você determinadas comunicações não promocionais sobre nós e nossos serviços, e você não poderá cancelar o recebimento dessas comunicações (por exemplo, comunicações sobre os serviços ou atualizações dos nossos Termos de Serviço ou deste Aviso de Privacidade).
“Não rastrear”. Não Rastrear (“ DNT ”) é uma preferência de privacidade que os usuários podem definir em determinados navegadores. Observe que não respondemos nem respeitamos sinais DNT ou mecanismos semelhantes transmitidos por navegadores.
Cookies e publicidade baseada em interesses. Você pode interromper ou restringir a colocação de Tecnologias em seu dispositivo ou removê-las ajustando suas preferências conforme seu navegador ou dispositivo permitir. Observe que as opções de desativação baseadas em cookies não são eficazes em aplicativos móveis. No entanto, você pode optar por não receber anúncios personalizados em alguns aplicativos móveis seguindo as instruções para Andróide e iOS .
O setor de publicidade online também oferece sites nos quais você pode optar por não receber anúncios segmentados de parceiros de dados e outros parceiros de publicidade que participam de programas de autorregulamentação. Você pode acessar esses sites e saber mais sobre publicidade segmentada, escolha e privacidade do consumidor em www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp , http://www.youronlinechoices.eu/ , https://youradchoices.ca/choices/ e www.aboutads.info/choices/ .
Observe que você deve desativar separadamente em cada navegador e em cada dispositivo.
Seus direitos de privacidade
De acordo com a lei aplicável, você pode ter o direito de: (i) solicitar confirmação se estamos processando suas informações pessoais; (ii) obter acesso ou uma cópia de suas informações pessoais; (iii) receber uma cópia eletrônica das informações pessoais que você nos forneceu ou nos pedir para enviar essas informações para outra empresa (o "direito de portabilidade de dados"); (iv) se opor ou restringir nossos usos de suas informações pessoais; (v) buscar correção ou alteração de informações pessoais imprecisas, falsas, incompletas ou processadas incorretamente; (vi) retirar seu consentimento; e (vii) solicitar a exclusão de informações pessoais mantidas sobre você por nós, sujeitas a certas exceções prescritas por lei; (Ⅷ) não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente em processamento automatizado, incluindo criação de perfil, que produza efeitos legais a seu respeito ou que o afete significativamente de forma semelhante.
Caso deseje exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco conforme estabelecido abaixo ou entre em contato com nosso DPO pelo e-mail dpo@zepp.com. Processaremos tais solicitações de acordo com as leis aplicáveis. Para proteger sua privacidade, tomaremos medidas para verificar sua identidade antes de atender à sua solicitação.
Retenção de dados
Armazenamos as informações pessoais que recebemos, conforme descrito nesta Política de Privacidade, enquanto você usar nossos Serviços ou conforme necessário para cumprir a(s) finalidade(s) para a(s) qual(is) foram coletadas, fornecer nossos serviços, resolver disputas, estabelecer defesas legais, buscar propósitos comerciais legítimos, fazer cumprir nossos acordos e cumprir as leis aplicáveis. Deixaremos de reter informações pessoais ou removeremos os meios pelos quais as informações pessoais podem ser associadas a indivíduos específicos, assim que for razoável presumir que a finalidade para a qual essas informações pessoais foram coletadas não está mais sendo atendida pela retenção das informações pessoais. Se o processamento posterior for para fins de arquivamento de interesse público, fins de pesquisa científica ou histórica ou fins estatísticos, de acordo com as leis aplicáveis, os dados poderão ser retidos por nós mesmo que o processamento posterior seja incompatível com as finalidades originais em determinadas jurisdições.
Segurança das suas informações
Estamos comprometidos em garantir a segurança das suas informações pessoais e tomaremos todas as medidas possíveis para protegê-las. No entanto, você deve estar ciente de que o uso da internet não é totalmente seguro e, por esse motivo, não podemos garantir a segurança ou a integridade de quaisquer informações pessoais transferidas de você ou para você pela internet.
Para evitar acesso não autorizado, divulgação ou outros riscos semelhantes, implementamos controles e procedimentos administrativos, técnicos e físicos razoáveis para proteger e proteger as informações que coletamos a partir do uso de nossos serviços e Sites. Envidaremos todos os esforços razoáveis para proteger suas informações pessoais. Por exemplo, utilizamos Secure Sockets Layer ("SSL") para criptografar seus dados quando eles são transferidos para nós.
Todas as suas informações pessoais são armazenadas em servidores seguros. Garantimos que nossos funcionários e Prestadores de Serviços Terceirizados que acessam as informações para ajudar a fornecer nossos serviços estejam sujeitos a rigorosas obrigações contratuais de confidencialidade e possam ser disciplinados ou demitidos caso não cumpram tais obrigações.
Ao utilizar nossos serviços ou nos fornecer informações pessoais, você concorda que podemos nos comunicar com você eletronicamente sobre questões de segurança, privacidade e administrativas relacionadas ao seu uso de nossos serviços e Sites. Se tomarmos conhecimento de uma violação do sistema de segurança, poderemos tentar notificá-lo eletronicamente, publicando um aviso em nossos Sites ou enviando um e-mail.
Sites/Aplicativos de Terceiros
Nossos serviços e Sites podem conter links para outros sites/aplicativos, e outros sites/aplicativos podem fazer referência ou conter links para nossos serviços ou Sites. Esses serviços de terceiros não são controlados por nós. Incentivamos nossos usuários a lerem as políticas de privacidade de cada site e aplicativo com os quais interagem. Não endossamos, filtramos ou aprovamos, e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo de tais outros sites ou aplicativos. O fornecimento de informações pessoais a sites ou aplicativos de terceiros é por sua conta e risco.
Informações para crianças
Nossos serviços e Sites não são direcionados a crianças menores de 16 anos (ou outra idade exigida pela legislação local) e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você descobrir que seu filho nos forneceu informações pessoais sem o seu consentimento, entre em contato conosco conforme estabelecido abaixo. Se descobrirmos que coletamos informações pessoais de uma criança em violação à legislação aplicável, tomaremos imediatamente as medidas necessárias para excluir tais informações e encerrar a conta da criança.
Residentes da Califórnia
Esta seção se aplica apenas ao nosso processamento de informações pessoais sujeitas à Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”). A CCPA concede aos residentes da Califórnia o direito de saber quais categorias de informações pessoais coletamos sobre eles e se divulgamos essas informações pessoais para fins comerciais (por exemplo, a um prestador de serviços) nos 12 meses anteriores. Os residentes da Califórnia podem encontrar essas informações abaixo:
As categorias de fontes das quais coletamos informações pessoais e nossos objetivos comerciais e comerciais para o uso de informações pessoais estão descritos acima. Os residentes da Califórnia também têm certos direitos sobre suas informações pessoais, que são abordados acima em "Seus Direitos de Privacidade". Para fins da CCPA, não "vendemos" informações pessoais.
Os residentes da Califórnia têm o direito de não receber tratamento discriminatório da nossa parte pelo exercício dos seus direitos conferidos pela CCPA.
Autoridade Supervisora
Você tem o direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora se acreditar que nosso processamento de suas informações pessoais viola a lei aplicável.
Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se desejar enviar uma solicitação para exercer seus direitos conforme detalhado nesta Política de Privacidade, entre em contato conosco em:
Zepp Saúde
1551 McCarthy Blvd., Sala 107, Milpitas, CA 95035
E-mail: privacy@zepp.com
Você também pode visitar https://www.zepp.com/privacy-support para obter suporte ou informações sobre nossas práticas de privacidade.
Nosso sistema de gestão de segurança da informação e proteção de privacidade recebeu certificações emitidas pela principal organização internacional de autoridade.
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